优质的售后服务是品牌值得信赖的基础，更是企业的核心竞争力。诚铸售后服务部一直秉承团队十六字方针：敬业务实，工作严谨，态度真诚，沟通友善，坚持“客户至上”的服务准则，竭诚为客户提供更高效、更优质、更安全、更贴心的售后服务，将工匠精神根植到售后服务中，赢得了客户的广泛信赖。

售后团队员工郝金成同志、何世朋同志在售后服务工作中兢兢业业，始终以客户利益为中心，用心服务客户，获得了客户的高度肯定与赞赏，为本月售后服务部榜样员工。

诚铸售后服务部榜样员工

郝金成同志在夏县无害化公司设备维修工作中，耐心指导员工更换维修设备零件，并自主排查全套设备，组织培训讲解在生产过程中需要注意到的点和平时的设备保养技术，在郝工的技术指导下，员工更加重视设备平常的一些维护保养，客户设备运行效率显著提高，为客户增加了更多的利润，郝工的耐心，专心，用心获得了夏县无害化公司领导及全体员工高度认可，写感谢信再次对郝工表示诚挚感谢，郝工超高的敬业精神、主动的服务意识，是大家学习的榜样，敬佩的对象。

何世朋同志在客户报修泄压阀售后工作中，耐心与客户进行线上沟通，诚心答复耐心指导，第一时间为客户解决问题，及时保障了客户利益，何工工作的及时性与专业性，得到了客户高度认可，向他转送红包表示感谢，何工直接谢拒，并表示这是每一位诚铸人应该做的。何工敬业负责的工作态度，让他始终高要求高标准去看待每一个细节，何工说的“服务无小事，每一个细节都是对客户的负责”，何工以实际行动履行着一名售后服务人员职责。

这一封封来自客户表扬信的背后，展现的是每一位售后人员的敬业精神，传递的是客户对诚铸服务团队的信任，每一封表扬信都是对诚铸的肯定，更激励着诚铸人继续勇毅前行，为客户提供更好的产品和服务，用实际行动回馈往日客户对诚铸的信任与期待！